Una falla en los servicios de Microsoft 365, que incluye Outlook, Teams y el asistente Copilot, se prolongó varias horas y generó problemas de acceso a usuarios y a algunas operaciones gubernamentales en distintos países.
Microsoft informó que la interrupción afecta a productos que dependen de Exchange Online y que está probando distintas formas de identificar la causa y reparar la infraestructura, adoptando "un enfoque mesurado para identificar y reparar la infraestructura afectada".
La compañía señaló que no hay indicios de que la causa sea una actividad maliciosa y que trata el incidente "con urgencia y prioridad hasta su resolución total".
Más de 130.000 usuarios reportaron dificultades para acceder a Outlook en Downdetector, aunque los reportes disminuyeron tras el pico inicial.
Empresas y gobiernos reportaron incidencias: la empresa Workhorse Group pospuso una conferencia de resultados, el ministro del Interior de Australia, Tony Burke, comparó la situación con la caída de CrowdStrike en 2024, y la Agencia de Tecnología Gubernamental de Singapur indicó que los correos del gobierno estaban caídos.
Aerolíneas como Air India y IndiGo informaron que sus vuelos no se vieron afectados, aunque IndiGo tuvo problemas en su soporte por correo electrónico.
